Para a VIVO, o firefox não suporta HTML!

Está rolando na "blogosfera" uma mensagem sobre como a VIVO trata seus clientes que utilizam firefox. Transcrevo aqui a "canned message" que está circulando:

=====================
Prezado (a) Senhor (a) XXX,

Bom Dia,

E em atenção a sua solicitação informamos que nosso site é desenvolvido em uma base de banco de dados MSDE e toda a programação é realizada em arquivos com extensão HTML.

Portanto o Firefox é um programa incompatível a essa extensão, salientando que o as versões disponíveis do FireFox no mercado hoje, são versões Beta, ou seja, o fabricante do navegador não disponibilizou uma versão definitiva de seu navegador, onde após realizado, o mesmo poderá disponibilizar o acesso a todas as funcionalidades de nosso site, lembrando que isto vai depender de seus desenvolvedores.

Expressamos nossa intenção de esclarecer que a Vivo preocupada em atender a necessidade diferenciada de cada cliente, realiza pesquisas e busca dados que são imprescindíveis para adequar cada vez mais seus produtos e serviços ao perfil de seus consumidores, no qual em breve, clientes que possuam o navegador Mozilla Fire Fox, também disponibilizarão de todos os recursos utilizados em nosso site.

Contamos com a sua participação para avaliar o atendimento que acabou de receber de um dos analistas do Fale Conosco. Por favor, cole o endereço em seu navegador internet: http://www.vivo.com.br/pesquisa e utilizando uma escala de 0 a 10, onde 0 quer dizer totalmente insatisfeito e 10totalmente satisfeito, dê a nota correspondente ao seu grau de satisfação ao atendimento recebido.

Atenciosamente.

Vanessa Amaro

Equipe Fale Conosco
=========================

Só posso dizer que seria engraçado se não fosse triste. Uma afronta a inteligência do ser humano, uma falta total de compreensão, enfim, um lixo total.

Em tempo: Eu sou cliente TIM e o site também não funcionava direito no Firefox com linux, por conta do flash. Depois que atualizei para o flash 10 eu consigo acessar o site sem problemas. Antes para acessar precisava fazer uma gambi.

Não consigo compreender como uma empresa do tamanho da VIVO, TIM, CLARO, enfim, qualquer outra "grande corporação" não tem o mínimo escrúpulo em lançar seus websites incompatíveis com os padrões web.